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时刻准备着,只为等你来!

2019-07-31

六月带着炎炎的夏日,风风火火的来了,预示着开业期也在马不停蹄的赶来!

      所以既紧张又兴奋的气氛也在我们的心间萦绕。我们既关心高考在即的莘莘学子,当然也更关心我们自己所有的服务准备,六月已经拉响了冲刺的号角。所有的操作技能必须了然于胸,所有的设备也要知根知底,排除一切的安全隐患。各样的法律法规也是滚瓜乱熟。最重要的是安全意识必须是扎根于心。为了完成这些,我们本月安排了以下工作:

      清场:场地路面的枯枝与杂草处理。先是树上的枯藤残刺,身高不够,我们就穿上装备去到平台上切割。地上杂草丛生,我们就一棵一棵的连根拔起。然后找来鲜腾捆好,一捆捆的背下山来。排除一切的蛇鼠虫蚁,为游客的舒心加把安全锁。


 培训:是的,培训对于我们来说,这可能是老生常谈,但每一次的培训我们都当做是第一次的认真学习,只有在空杯的心态下我们才能吸收更多的安全意识与职业技能,在以后的作业中更好的服务于我们的游客。在这过程中,我们工程部也迎来了一批新的血液,作为老员工的我们在工作上是细心教导,相处融洽;在生活中我们也是互帮互助。用我们的话来说:来到了大碧头,就是一家人。


实战:现在,我们操作员要做的不仅是了解与知道,更要做到收发自如,把我们所学到的溶于我们的日常工作状态中。所以,我们不仅安排了各种培训后的技能考试,实训与演练更是我们的重中之重。我们频繁的邀请不同部门的同事来到我们的场地来进行游客模拟实战。在这过程中,我们根据每次游客的建议与自我工作总结,日益改善我们需要注意的一切小细节,比如,装备安全讲解的注意事项;安全检查的顺序与要点;温馨提示游客的语气与神态;甚至根据线路的特点安全巡查员的重点注意路线等等。


      任何的收获都不是巧合, 而是每天的努力与坚持得来的。 我们的一切努力与坚持都只是希望为来到大碧头的游客 提供一份美好的体验!