客人永远是对的！宾客至上，服务周到！……，这短短的几句话是我们公司的服务宗旨，也是旅游服务行业的服务理念。服务质量决定着企业的信誉，生存，效益和发展。
在景区开业的筹备期中，我们游客部秉着“一切为了游客”的口号，为了给宾客们提供优质的服务，不断地学习服务技能，展示良好的仪容仪表，站在游客的角度想问题。想游客之想，思游客之所需，虚心接纳游客的建议，在景区筹建筹开期间，不断完善景区的服务设施与提高服务水平质量。比如夏季天气炎热容易中暑，我们的游览车上都备了解暑药，防蚊药等，水、纸巾、毛巾、雨伞都准备充足，想客人之想，急客人之急。
大碧头国际旅游度假区虽还未正式对外运营，但每天都吸引着不同的游客来一探究竟。这个月的大雨中，客人因突降暴雨涨水无法通过，我们的同事主动提出背着客人撑着雨伞，来来回回好几趟，衣服头发都是水也没顾上擦一擦，当把客人平安涉水区域，脸上显出了开心的笑容。有时在游览接待工作中，有老人我们都会走过去搀扶，适当放慢脚步，一个微笑，一个搀扶，一句提醒，用心极致，满意加惊喜，使我们对服务的要求，也是对宾客最好的展现。
良好的服务是发自内心的。大碧头旅游度假区在紧张的筹开筹建中，更深知服务质量的重要性，给来的客人们带来宾客如归的感觉，体验亲情式的服务，不断的完善，提升自我。服务无止境，没有最好，只有更好……，用心极致，满意加惊喜！
