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做讲解员的感受

2019-09-24

 从来没想到,来到大碧头我会做起了讲解,想起刚进游客部时,经理让我们背导游词时,我心里想,我是做检票的应该了解下就好,不需要背多好,顶多人不够时充个数,也没太用心学,经过一段时间的学习,看到大家都出去接待讲解了,说得都越来越好了,我这才明白在这里上班一定要要求自己做到七员一体,当部门需要时能独挡一面,拿得出手,这样才有存在的价值感,端正了思想后,我认识到目前自己讲解的不足,比如语速一快就容易说不准词,出错,后来讲解时我就放慢了速度,普通话不标准带有家乡音,我就回来每天坚持念一篇文章,经过一段时间的练习,在讲解方面进步了不少。

 

      当导游不光要会讲本地的景点,还需要有丰富的知识,因为你每天都接待不同领域,不同层次的客人,只有丰富了自己的知识才能与客人互动好,不至于客人提问啥问题时,落个尴尬。

      做导游也是比较辛苦的,冒着酷暑,冒着风雨接待的事情都经常发生,但我们在与客人交谈时也丰富了自己的学识,扩大了自己的知识面,得到客人们的好评点赞心里也是喜悦的。

做一行爱一行,喜欢讲解这个岗位,它不仅能让我认识不同的人,也提高了自己的见识,当然了我以后在工作中还需不断能提高自己的专业能力,服务技能,把景区美好的一面通过我们的语言展示给大家!


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