提供高质量的服务以满足客人的需求，是我们每个人都应该做到的，近年来，随着人们生活水平的不断提高，全民正在掀起旅游的热潮，出门旅游已经成为了生活中不可或缺的一部分，相信每个人旅游的目的都是不一样的：有的是为了释放生活工作的压力，有的是想开拓眼界，而有的人则是希望带着家人一家人其乐融融，欢聚在一起尽享天伦之乐，，无论是出于何种目的，都希望能带着一份愉快的心情，满意而归，就目前全国各地不断崛起的旅游业，都是在提供优质的服务，希望能让人留下美好及深刻的印象，让人难以忘怀的相信不仅仅只是眼前所看到的而已，更是到达一个旅游景点之后觉得宾至如归，让人有亲如家人之感。
说到服务，微笑服务便是我们在服务客人时必不可少的，微笑是人生最美的花朵！ 一个微笑,只需短短几秒钟,却能给人留下难以忘怀的回忆！微笑犹如和煦的春风，更像是冬日里的暖阳，让人见了格外舒心。除了微笑，一句生动得体的问候语也会让人觉得倍感温馨，我们所有的服务行业都要使用服务用语，所谓的服务用语就是重点表现出服务意识的语言，比如“有什么可以帮您？有没有需要我效劳的？”这样的问候语既生动又得体，需要我们每一位服务人员牢记于心、表现于口的。
